Por que preciso do documento social security number (SSN) para abrir minha conta ?
Precisamos do seu SSN para validar suas informações e verificar sua identidade. Se você não tem um número de Seguro Social, pediremos documentos alternativos como:
- Carteira de motorista
- Passaporte
- Cartão de Identificação consular
Também criptografamos esses dados em nosso sistema para fins de segurança e proteção adicionais.
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Que informações e documentos preciso fornecer para abrir uma conta?
Você precisará fornecer algumas informações pessoais básicas, como nome, endereço residencial nos Estados Unidos (não um de caixa postal), número de telefone, endereço de e-mail, *SSN (ou outro documento de identificação) e data de nascimento. *Os ...
Por que os fundos foram devolvidos para minha conta após iniciar uma Transferência Internacional de Dinheiro do Brasil para os Estados Unidos?
Enviar dinheiro do Brasil para os Estados Unidos não é suportado por nosso aplicativo. Por esse motivo, os fundos foram devolvidos ao remetente.
Como excluir minha conta?
Por favor, entre em contato com o nosso suporte ao cliente para obter informações sobre o procedimento específico de cancelamento de conta.
O que eu faço se eu esquecer a minha senha?
Na tela inicial do aplicativo, toque em 'Esqueci minha senha' e, em seguida, basta seguir as etapas para solicitar uma senha temporária. Quando solicitado a fornecer seu e-mail, certifique-se de usar o e-mail que foi usado para criar sua conta.
Que tipo de documentação ou informação devo fornecer para retirar ou depositar dinheiro na minha conta?
Retiradas de caixas eletrônicos dispensam a necessidade de apresentação de documentação. No entanto, ao efetuar um depósito em dinheiro em uma loja que oferece serviços GreenDot, é necessário apresentar o seu cartão, sendo possível que lhe seja ...