O que acontece depois que uma transferência internacional é cancelada pelo cliente ou Uniteller?
Se a Uniteller cancelar a transferência, eles reembolsarão o dinheiro.
Se o usuário cancelar uma trasfrencia internacional com o aplicativo, o dinheiro será devolvido imediatamente.
Por favor, note que o usuário só pode cancelar uma transação quando estiver em estado "pagável". Se a transação tiver sido "pagada" o dinheiro não pode ser reembolsado.
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Você deve entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente via support@monkeymoneyapp.com ou WhatsApp: +1 (267 573-1803 e iremos resolver este problema.
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