Eu usei a minha carteira de telefone, mas a transição foi recusada, o que devo fazer?
Verifique se ao inserir ou deslizar o cartão funciona. Caso estaja tentando usar a função de pagamento por toque, também tente fazer um pagamento por toque usando a carteira do seu telefone.
Se isso não funcionar, existem várias razões pelas quais o seu cartão pode não estar funcionando: Saldo insuficiente no cartão (você fez uma reserva de carro alugado ou hotel, o que pode reduzir o saldo, ou talvez um depósito ainda não tenha sido processado), ultrapassar determinados limites do sistema ou o sistema pode suspeitar de uma tentativa de fraude. Às vezes, o problema pode estar no sistema do estabelecimento e ele não encaminha a transação para nós. Verifique seu saldo, o status do depósito e as reservas, se houver. Se mesmo assim o problema persistir, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente para obter mais informações.
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