Depois de criar o meu cartão virtual, quando posso começar a usá-lo?

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• Agora que recebi o meu cartão físico, posso usá-lo imediatamente?

  Sim, mas você precisará ativá-lo a partir do aplicativo, seguindo os passos abaixo: Inicie a sessão no aplicativo > Vá para a carteira Escolha> Métodos de Pagamento Toque no Cartão > Escolha ativar o cartão Físico

• Posso criar mais de um cartão virtual?

  Não, você pode criar um cartão virtual somente e um físico por conta registrada.

• Posso receber um reembolso quando fizer uma compra com o meu cartão virtual?

  Sim, porem a única maneira de receber o cashback é se inscrevendo primeiramente nos serviços de cashback em nosso aplicativo. Você poderá utilizar seu cartão Monkey Money para realizar a compra dos serviços.

• Preciso de uma senha para usar o meu cartão virtual?

  Não, a senha não é necessária para o cartão virtual. A senha é necessária apenas para o cartão físico em transações presenciais onde as máquinas POS e ATM processam o cartão como um cartão de débito.

• Depois de encomendar o meu cartão, se eu precisar mudar o meu endereço, o que devo fazer?

  Recomenda-se que receba primeiro o seu cartão e depois mude o seu endereço. Uma vez que um cartão é encomendado e enviado ele não pode ser recolhido. Caso contrário, por favor entre em contato com o nosso suporte para mais assistência, uma vez que ...